Cosa conta di più sul lavoro?
L'opinione di un noto capitano d'industria.
Una lezione che ho imparato nel corso della mia carriera è che in ogni organizzazione le persone contano più dei processi.

Soprattutto all’interno di una grande organizzazione come la nostra, l’elemento più importante sono le relazioni umane, i milioni di rapporti personali che devono essere alimentati ogni giorno. Oltre a definire i piani di sviluppo e l’implementazione di strategie, la nostra vera priorità risiede su un livello molto più umano. Ciò significa anche riconoscere l’impatto che le nostre scelte possono avere sulla nostra gente e sulla società nel suo complesso.

Sergio Marchionne
Dal discorso tenuto agli studenti del campus Luiss.