Metafore fisiologiche
L’azienda del domani sarà ancor più un sistema organico complesso comparabile al corpo umano.
Oggi i quadri sono contemporaneamente struttura ossea (ruolo gerarchico), sistema circolatorio (convergono le informazioni necessaire per il processo lavorativo e il relativo feedback) e per ultimo sistema nervoso (ruolo decisionale di orientamento e stimolo) di quel corpo organico che chiamiamo azienda.

Il raffronto tra azienda e corpo umano certamente non è nuovo ma costituisce un chiaro e illuminante riferimento per capire il modello aziendale del domani. Il “sistema nervoso” e il “sistema circolatorio” avranno una sempre maggiore importanza nel sistema aziendale e questo deve portarci a considerare che le relative modalità di funzionamento saranno più complesse rispetto al passato.

G. Merli