Da questo punto di vista, la persistente riluttanza dei dirigenti a impiegare una «migliore prassi» come il coinvolgimento dei dipendenti e altre forme di partecipazione alle decisioni e al possesso delle informazioni, è davvero singolare, se non dannosa. Un simile comportamento non ha scusanti.

Per creare un’efficace cultura della franchezza non c’è bisogno di inventare niente. Per esempio, negli ultimi vent’anni ogni dipendente di Src Holdings ha avuto accesso a tutte le informazioni finanziarie e manageriali, e a ciascuno è stato insegnato come interpretarle e applicarle. L’effetto netto è stato, per usare le parole del direttore finanziario della società, «come avere settecento revisori interni in tutti i settori della società».